Logopädin Eva Kösters berichtet über ihre Erfahrungen mit Simpleprax

Frau Kösters, Sie verwenden Simpleprax seit März 2021. Was hat Sie dazu veranlasst, die digitale Anamnese und Datenerhebung von Simpleprax in Ihrer Praxis einzusetzen?

Der Ausgangspunkt war vor allem die fortschreitende Digitalisierung bei uns in der Praxis. Seit Praxisgründung nutzen wir digitale Anwendungen in vielen Bereichen, aber noch nicht in allen. Im Zuge einer Prozessoptimierung sind wir auf die digitale Anamnese gestoßen, insbesondere auf die Anmeldeformulare, die zu Beginn einer Therapie einen hohen bürokratischen Aufwand mit sich ziehen.

Hier erhofften wir uns, dass wir durch die Digitalisierung des Prozesses Zeit einsparen und die Aktenverwaltung weniger aufwendig ist, indem Dokumente nicht mehr eingescannt und vernichtet werden müssen.

Wie hat der Umstieg von analoger Datenerhebung auf Simpleprax funktioniert? Wie aufwendig war das Setup und die Installation der Software?

Das Setup war nicht aufwendig. Wir haben keine zentrale Anmeldung, denn jeder Therapeut koordiniert seine Termine selbst und installiert die Anwendung deshalb an seinem Arbeitsplatz. Die Installation war einfach und nicht sehr zeitaufwendig.

In der Testphase wurden die Kollegen dann eingeladen, Simpleprax bei Neuaufnahmen auszuprobieren. Die eine Hälfte hat die digitale Anamnese genutzt, die andere Hälfte hat die analoge Datenerhebung fortgeführt. Dadurch konnten wir im direkten Vergleich genau beobachten, welche Vorteile die digitale Anamnese bringt. Durch die Testphase haben wir unsere Vermutung bestätigt, dass es eine auffallende Zeiteinsparung gibt und sich die Patientenzufriedenheit erhöht hat.

Können Sie die Zeitersparnis quantifizieren?

Ja, insgesamt konnte durch den Einsatz der digitalen Anamnese eine Zeitersparnis von 50 % erreicht werden.

Welche Vorteile haben Sie durch den Einsatz von Simpleprax in Ihrem Praxisalltag erfahren?

Zum einen konnten wir definitiv eine Zeitersparnis insbesondere bei unserer Sekretärin feststellen, die bislang die Altakten immer sortieren, scannen, digitalisieren und am Ende schreddern muss. Sie kann durch die Entlastung ihre Zeit jetzt für andere, wichtigere Dinge nutzen.

Zum anderen gibt es eine Zeitersparnis beim ersten Termin, denn der Fragebogen wird schon vorab vor dem Termin ausgefüllt. Die Akte kann schon vor dem Eintreffen des Patienten angelegt und alle Dokumente hinzugefügt werden. Wir haben dann mehr Zeit für sein Anliegen und die Diagnostik.

Abgesehen von der Zeitersparnis fällt die stupide Tätigkeit des Digitalisierens weg, die heute eigentlich keiner mehr machen muss.

Wie ist die Reaktion Ihrer Patienten auf die neue Art, Dokumente auszufüllen? Welche Vorteile bietet Simpleprax aus Ihrer Sicht für Ihre Patienten?

Die Reaktion der Patienten ist überwiegend positiv. Der Kontakt zur Terminvereinbarung ist normalerweise telefonisch und im Zuge dessen fragen wir den Patienten immer, ob wir ihm vorab schon die Formulare digital per E-Mail zukommen lassen können. Die Patienten reagieren überwiegend sehr positiv und sind sehr angetan von der digitalen Lösung.

In welchem Umfang haben sich welche Faktoren durch den Einsatz von Simpleprax in Ihrem Praxisalltag verbessert?

Die organisatorischen und administrativen Aufgaben, die außerhalb der Therapie zum Therapie- und Praxisalltag dazugehören, haben sich mit Simpleprax minimiert. Der Therapeut hat weniger Aufwand in der Verwaltung der Patienten und Therapie.